Ставрос Митсис
Следующий день греческого туризма
Международная конкуренция сильна, и ожидается, что в следующем десятилетии мировой туристический рынок резко возрастет, привлекая на арену новых игроков, которые прогнозируют, понимают и полностью учитывают тенденции и меняющиеся потребности путешественников. Ежегодно наша страна входит в число лучших направлений мира. Благодаря значительному увеличению числа въездных поездок и постоянному улучшению качества услуг, туризм является ключевым фактором развития, составляя более 25% ВВП с ростом в три раза быстрее, чем другие отрасли в Греции. Исследования показывают, что путешественники ищут многомерные и аутентичные впечатления, контакт с людьми, местной культурой и гастрономией. Нам необходимо изменить форму нашего продукта, уважать наши направления и оптимизировать их глобальное продвижение. Ощущение, которое несет в себе наша страна, является нашим самым большим сравнительным преимуществом.
Три года назад нашей стране удалось с абсолютным успехом открыть свои границы в условиях пандемии, и сейчас она входит в пятерку сильнейших туристических брендов мира. Сегодня приоритетом является координация национального стратегического плана, в котором особое внимание уделяется путешествиям как опыту посредством сохранения природных богатств, популяризации культуры посредством экспериментальных мероприятий, инвестиций в инфраструктурные проекты, адаптации к новым тенденциям, продвижения гастрономии, использованию новых технологий, совершенствованию цифровых коммуникаций и заключение целевых международных соглашений. Сохранение лидирующих позиций нашей страны не является конъюнктурным процессом и требует упорного труда, сотрудничества, реализма, надежности, дальновидности, открытого диалога и экстраверсии
Перемены – это единственная константа
Обладая 45-летним опытом работы в отрасли, мы понимаем, что наши обязанности выходят за рамки предоставления исключительных впечатлений нашим гостям. Мы твердо верим, что бизнес играет решающую роль в решении социальных и экологических проблем нашего времени. Поэтому мы тщательно интегрировали корпоративную социальную ответственность в нашу бизнес-деятельность, внося свой вклад в изменения, направленные на устойчивое будущее. Этот год преподнес нам вызовы и возможности, но наша приверженность устойчивому развитию остается на переднем крае. Наш путь был отмечен амбициозными инвестициями, новаторскими проектами и обогащением впечатлений наших гостей за счет постепенной адаптации деятельности наших отелей с акцентом на охрану окружающей среды и наш постоянный вклад в развитие местных сообществ.
Приверженность нашему окружению
Имея заметное присутствие по всей Греции, мы понимаем, что наш рост и прогресс неразрывно связаны с процветанием 5 уникальных направлений, где мы работаем. Наша группа расширяет возможности местных сообществ, уделяя особое внимание найму местных жителей, стремясь к тому, чтобы 75% наших сотрудников стали постоянными жителями наших направлений к 2025 году, и поддерживает местный сырьевой сектор, ежегодно предоставляя более 15 миллионов евро 140 местным производителям и поставщикам. Мы с гордостью спонсируем местные мероприятия и активно поддерживаем местных жителей во время кризиса, предлагая финансовую или иную поддержку жертвам стихийных бедствий. Мы также сотрудничаем с известными неправительственными организациями, а создание Ассоциации волонтеров доноров крови «Группа компаний Mitsis» с участием наших сотрудников и гостей вносит ценный вклад в банки крови в нашей стране.
Глобальный пандемический кризис сыграл ключевую роль в изменении мышления отрасли, поскольку он предоставил нам пространство и время для переосмысления и переопределения модели туризма и ее устойчивости в глобальном масштабе, переоценки нашей стратегии и объединения наших усилий. Сотрудничество между правительством и местными властями, а также бизнесом и местными сообществами станет основой нашего успеха на пути к устойчивому развитию туризма. Объединенный опыт, знания и ресурсы могут создать устойчивый и конкурентоспособный туристический продукт, способствуя росту и продвижению нашей страны. Участие всех заинтересованных сторон и тесное сотрудничество с заинтересованными сторонами являются важными предпосылками для достижения «зеленого» и цифрового перехода, а также долгосрочной устойчивости туризма в Греции.
Вступая в новую эру с дальновидностью и решимостью и стремясь представлять инновационный, социальный и целеустремленный бренд, мы постоянно совершенствуем наши услуги, чтобы лучше удовлетворять потребности клиентов, привнося голос клиента в каждый аспект бизнеса. Мы привлекаем и удерживаем таланты с помощью внутренней культуры, поддерживаем местные сообщества и создаем бренд, который выделяется во времени.
Поскольку устойчивость является нашим рычагом развития и фундаментальным критерием нашей конкурентоспособности, мы продолжим вкладывать время и капитал в модернизацию нашей инфраструктуры, приобретение новых объектов, внедрение передовых технологий, модернизацию операционных процессов и улучшение услуг, которые постоянно повышают ценность нашего продукта, извлекая выгоду из превосходного имиджа, который мы хотим создать для нашей страны.